北京智新一卡通|智新充电桩|医院扫码订餐系统
- 企业一卡通解决方案
- 联网门禁解决方案
- 办公室门禁解决方案
- 二维码预约访客方案
- 智能节水一卡通方案
- 人脸识别通道闸通行方案
- 工地实名制通行解决方案
- 广域网云一卡通综合方案
- 高清车牌识别管理方案
- 美食城刷卡解决方案
智能一卡通联网门禁整体解决方案

前言:项目总体概述

针对办公区、车间、大门口的出入进行有效监管而需要安装的门禁考勤系统,一般要根据贵单位使用人员的数量、出入各个场所的权限、对出入数据的监管、整体的施工环境、安装环境等方面来综合考虑安装脱机门禁还是整体联网门禁。

联网门禁;员工较多或者对权限的设置较重要的情况下多安装联网门禁,主要是方便人员信息的统一管理、权限的灵活分配等。在系统中就可以方便快捷的授权,查询、监控人员的出入情况等。

第二章、门禁系统概述 设计原则 和 规范依据

2.1 系统概述

感应式IC卡出入管理控制系统(简称门禁系统),具有对门户出入控制、实时监控、保安防盗报警等多种功能,它主要方便内部员工出入,杜绝外来人员随意进出,既方便了内部管理,又增强了内部的保安,从而为用户提供一个高效和具经济效益的工作环境,目前随着指纹技术、虹膜技术、人脸识别等生物技术的发展,开门的介质可以采用刷卡开门、指纹开门、人脸识别等开门与考勤等。

它在功能上实现了通讯自动化(CA)、办公自动化 (OA) 和管理自动化 (BA), 以综合布线系统为基础,以计算机网络为桥梁,全面实现对通讯系统、办公自动化系统的综合管理。根据管理的具体需要可以与OA系统做数据对接。

2.2 设计原则

由于安全性和高效率管理的需要,门禁系统的设计应遵循下列原则:

系统的实用性

门禁系统的功能应符合实际需要, 不能华而不实。如果片面追求系统的超前性, 势必造成投资过大,离实际需要偏离太远。因此, 系统的实用性是首先应遵循的第一原则。同时,系统的前端产品和系统软件均有良好的可学习性和可操作性。特别是可操作性(便捷性),使具备电脑初级操作水平的管理人员,通过简单的培训就能掌握系统的操作要领,达到能完成值班任务的操作水平。

系统的稳定性

由于门禁系统是一项不间断长期工作的系统,并且和我们的正常生活和工作息息相关,所以系统的稳定性显得尤为重要。要求该产品系统要有五年以上市场的成功应用经验,拥有相应

的客户群和客户服务体系。

系统安全性

门禁系统中的所有设备及配件在性能安全可靠运转的同时, 还应符合中国或国际有关的安全标准, 并可在非理想环境下有效工作。强大的实时监控功能和联动报警功能,充分保证使用者环境的安全性。

系统可扩展性

门禁系统的技术不断向前发展, 用户需求也在发生变化, 因此门禁系统的设计与实施应考虑到将来可扩展的实际需要, 亦即: 可灵活增减或更新各个子系统, 满足不同时期的需要, 保持长时间领先地位, 成为智能建筑的典范。系统设计时,对需要实现的功能进行了合理配置,并且这种配置是可以改变的,甚至在工程完成后,这种配置的改变也是可能的和方便的。系统软件根据开发商符合不同历史时期市场的需求进行相应的升级和完善,并为相应的应用客户进行软件升级。同时,可以扩展为考勤系统、会议签到系统、巡逻管理系统,就餐管理系统等一卡通工程。

系统易维护性

门禁系统在运行过程中的维护应尽量做到简单易行。系统的运转真正做到开电即可工作, 插上就能运行的程度。而且维护过程中无需使用过多专用的维护工具。从计算机的配置到系统的配置,前端设备的配置都充分仔细地考虑了系统可靠性。并实施了相应的认证。我们在做到系统故障率最低的同时,也考虑到即使因为意想不到的原因而发生问题时,保证数据的方便保存和快速恢复,并且保证紧急时能迅速地打开通道。整个系统的维护是在线式的,不会因为部分设备的维护,而停止所有设备的正常运作。

先进性

在保证稳定性 实用性 和 便捷性的前提下,门禁产品应该具备一定的先进性,以保证在今后的数年内不会被淘汰,并且可以满足门禁使用中的要求和需求。

2.3 主要设计依据规范

1.《国际综合布线标准》ISO/IEC11801

2.《民用建筑电气设计规范》JGJ/T 16-92

3.《中华人民共和国安全防范行业标准》 GA/T74-94

4.《中华人民共和国公共安全行业标准》 GA/T70-94

5.《监控系统工程技术规范》 GB/50198-94

2.4 推荐使用门禁的部门名称功能

推荐使用如下感应式IC卡门禁系统的部门有:

公司大门、财务室、董事长、总经理、副总经理办公室、资料室、开发部、仓库、机房 会议室等

其他根据需要考虑使用感应式IC卡门禁系统的部门:

行政部、工程部、人力资源部、销售部、计划部 等

第三章、 FMC35门禁系统的身份识别模式 功能作用和系统特点

3.1 生物识别与身份识别相结合的模式

本系统支持指纹识别、刷卡识别、指纹+密码识别|、刷卡+密码识别等多种组合方式的开门模式;

门口安装指纹读卡器或者人脸识别(国际标准wiegand26协议)读卡器与控制器结合使用,就能实现安全性更高的生物识别验证模式。只有当有权限的人按指纹或者指定的人到场人脸扫描匹配成功时才能开门。这样的方式适用于安全级别要求非常高的场合,比如公司财务部等,只有本人到场才能进入,别人谁也不能替代。

3.2 系统的功能和作用

完善的门禁系统可以树立公司、大厦或机关办公场所规范化管理形象,提高管理档次,同时规范化内部的管理体制。

一张感应卡可以代替所有的大门钥匙,且具有不同的通过权限,授权持卡进入其职责范围内可以进入的门。所有的进出情况在电脑里都有记录,便于针对具体事情的发生时间进行查询,落实责任。

可以将不受欢迎的人员拒之门外,例如可以杜绝传销、保险等行业的业务员在未经许可的情况下擅自闯入您的办公室,干扰您正常的办公秩序。

如果员工的感应卡遗失可以在系统内即时挂失,这样即使其他人捡到了该感应卡也无法进入公司,也可以进行软件强制性操作,例如您在办公室里正进行秘密重大的协商或电话,不想被人打扰,您可以通过软件的功能强制门关闭,这样即使授权的持卡人员也无法进入,进行完毕后,您可以通过软件恢复系统正常。

可以实时监控门的状态和感应卡执卡者的出入状况,并可以比较显示照片,避免非法持有者冒充进入。

产品特点以及系统的优势

稳定性安全性便捷性 先进性 是门禁设计的首要的四个基本原则。

为了保证系统的稳定性,高速CPU的应用、非易失性存储技术的应用、精准时钟的应用、只选择和该芯片领域一流知名品牌合作的原则、防雷设计、防错接设计、防浪涌设计、抗干扰设计、防静电设计等长达十几年的开发历史和市场沉淀,并耐心细致倾听来自不同角度的客户的要求、需求、反馈的声音,并借此改善了过十代的产品,每年数万个系统在世界各地稳定运行是我们客户信心的保障。采用国际安全认可的通讯格式和协议,并融入我们自己独特的加密技术,并可以预留结合密码,指纹等生物识别技术,为不同安全级别的客户提供相应的安全性产品。

平易近人,通俗易懂,快捷便利的操作界面: 功能强大而操作简单实用便捷,快捷菜单和人性化的设计使得培训工作几分钟就可以完成,使用者看看说明书也能轻松掌握,使用者离职,新员工也能轻松上手。免除终端客户在使用上的后顾之忧。更有人性化的操作入门向导,使得客户即使不看说明书都可以轻松入门,管理门禁系统。我们在界面上尽量避免了抽象化或者专业化的描述,并尽量以通俗易懂和一目了然的方式表现出来。例如:设置完毕后,客户根本无需了解控制器 读卡器等专用名词和设置,客户看到的是一群直观的门的图标,直接对门禁进行想要的操作。

先进性和兼容性相结合: 基于先进的.net环境SQL 数据库的C/S结构的windows的智能管理软件。在保障先进性的同时,我们非常重视客户的兼容性应用,保证客户能非常方便顺利地安装到 Windows XPWindows2003和 Windows7Windows8等操作系统上。

功能强大 却 操作简捷的完美统一:虽然我们的系统功能强大,适合各个领域 单位 和职能部门对门禁的需求,但是我们将许多不常用的功能隐藏在扩展功能中,如果客户确实需要用到该功能,就可以放开使用,如果不用就屏蔽起来,客户无需学习和掌握这些功能的使用。使软件看起来更加通俗易懂。系统收纳了许多特定行业对于门禁的特定用途,例如用于部队和科研机构的反潜回,用于银行金库系统的互锁 多卡开门等等功能,满足多方位客户对门禁的需求。不需要用这些功能的用户,系统会自动屏蔽这些功能,使操作界面更加简单实用。

基于32位CPU(中央处理器)的高速智能化ARM平台:运算处理速度更快,即使满存2万权限时,刷卡后瞬间开门,没有任何感觉延时。为以后结合触摸屏技术、视频监控技术、一对多控制技术和无线通讯技术等奠定了技术升级的基础平台。

2.6万张注册卡 10万条脱机存储记录:高于同级别产品的海量存储能力,使其胜任百分之九十九的大型门禁系统项目。

方便 便捷 安全的‘傻瓜式’的升级模式:软件升级时,数据库自动无缝升级。数据库无需专业知识和专业人员维护。软件的升级是“傻瓜式”的,只要简单执行卸载和安装即可。数据库会自动判断软件版本,增加和删除字段,一切都在客户不经意中进行,让客户轻轻松松获得最新软件功能。软件会自动保留客户原有的设置和参数。

批量设置”使得客户在使用的过程中,效率更高:在软件的很多常用或者可能用到批量设置的地方,都安排了批量设置功能。让操作者使用这个软件效率更高,轻松快乐。例如:门禁权限的批量设置,可以对某个门批量设置可以通过的人,也可以对某一群人批量设置可以通过的门,当然同样可以批量删除他们的权限。此外,对于考勤请假的设置我们同样可以批量处理。员工的卡号 姓名 部门等可以通过Excel批量导入导出。

所见所得”的自定义报表 查询 输出 打印模式:所见所得的设计理念,所有查询的结果都可以直接打印出来,查询的结果是什么样的打印就怎么样。几个常用的报表可以定义保留要查询或者打印的项目,安排这些项目的打印顺序,并可以保存自定义的报表格式,供下次继续使用。很多设置和报表可以快速地导出为Excel格式供汇报 二次开发或者提交财务等相关部门引用和参考。

第四章、联网门禁系统的基本组成

一).门禁主要硬件设备说明:

  • 主要硬件组合:工业级网络门禁控制器+指纹刷卡入口读头+出口刷卡读头+电磁锁+门夹+门禁控制箱与电源 +门禁软件等

二).门禁系统安装位置示意图:

  • 单开门与双开门只是安装的锁的位置不同,开门的方式不同,如果人流量不是很多,大多建议采用单开门模式 (根据门的材质,材料决定是用电插锁还是磁力锁)

三)电锁的选择与安装示意图:

  • 电锁的选择一定要与门的材质相匹配,目前基本上是玻璃门与电插锁匹配, 木门 防火门 铁门与磁力锁匹配.

①智能电插锁介绍:

  • 适用材质门: 双开玻璃门
  • 磁感应上锁。通过扣板上的磁铁感应后才能上锁,扣板一般装在门扇上方,关门后,扣板上的磁铁对正锁内感应开关,感应上锁,因此门关好后能自动上锁。
  • 电源电压为12伏直流电,红线接(+)、黑线接(—)。
  • 启动电流0.65A,持续电流为0.25A,当锁启动上锁时,电流较大达0.65A,上锁后持续几秒钟时间后,通过电锁本身微电脑控制,将电流降至0.25A,此微电流用于维持电锁上锁的静止状态,因而本电锁耗能少、温升低,为室内温度+5℃。
  • 通过本锁上的显示灯可以观察到门被锁或打开的状态(灯亮时为并门状态)。
  • 尺寸:(长×宽×高)200×35×40。
  • 工作温度范围:-30~70℃ 工作湿度范围:0~90%RH

四)、局域网互联互通整体说明

4.3、局域网门禁布线示意图

4.5门禁控制器

门禁数据存储控制器简称门禁控制器,采用领先国际先进水平的高速运算电路以及Flash海量存储技术单片机设计,集处理、存贮、通讯功能于一块印制电路板上,具有同通讯口终端快速拆除的特点,软件监控每个口的通讯活动,选用记忆接口处理单元,可支持由上级站装入的微程序控制存贮器。单片机设计具有固有的可靠性,而扩充了瞬态保护功能,自动自检功能更增强了这种可靠性。可以脱机存储感应式IC卡读卡器的wiegand26 格式或者wiegand34格式的读卡信息、时间信息和当时的状态信息。广泛用于门禁、考勤、会员管理、客户管理、停车场管理等感应式IC卡/ID卡的应用系统。

基于32位CPU的高速智能化ARM平台无限扩展空间

  • 2.6万张注册卡 10万条记录 傲视同级产品的海量存储
  • 标配专业级双路门禁电源 确保系统长期稳定运行
  • 即使数千门的大型门禁系统 刷卡记录 实时瞬间上报
  • 广泛的成功案例使您更加放心。
  • 平易近人的多语言Windows软件操作界面,简单实用,功能强大,无需专业知识即刻轻松掌握,安装快捷,培训更加轻松。

    基本参数

  • 控制箱尺寸:273mm*228mm*65mm
  • 配套电源功率:30-60W
  • 电路板功耗:小于200mA
  • 读卡器输入格式:Wiegand 26/34 (兼容该协议下的一切读卡器和生物识别设备,例如 Motorola 、HID、EM、、Mifare one等. )
  • 开门延时时间:0-600秒可调
  • 最大联网数:不限台数
  • 运行温度:-40 至70摄氏度
  • 运行湿度:10-90%RH,无冷凝
  • 用户注册卡数量:单机 2万张注册卡
  • 记录脱机存储数量:单机 10万条存储记录
  • 停电保护措施:高速闪存设计,永不丢失。
  • 读卡器到控制器最大联机距离:100米,建议80米内。

第五章、门禁系统软件及功能介绍

控制管理软件的特点:

功能强大:我们的软件以专业的目光为您考虑到您对出入管理控制的各个方面的需要,并结合中国国情选配智能考勤管理系统。并可以享受软件的及时升级和扩展服务,使得您的系统具备更强大的功能。

操作简单:我们的软件在设计时就重视您在使用时的便捷要求。全中文的操作界面,完善的说明文档和简洁的操作界面,只要具备基本电脑操作常识即可胜任管理工作。也使得您的操作者在交接管理工作时方便、快捷。同时也使得培训工作变得轻松快捷而卓有成效。

使用安全:密码保护的进入程序,避免非授权人员操作和篡改数据。保证您数据的安全性和可靠性。可以多用户管理,不同权限级别的操作员拥有不同的操作权限和级别,不同部门的人拥有不同的软件功能。

实时处理能力强:基于SQL2008中大型数据库的大型高端门禁系统管理软件和数据分析平台,兼容SQL2000和SQL2005。即使数千个门的系统,任何一个地方的刷卡记录均可瞬时上传显示。

一)、门禁基本功能说明

  • 采用中心发卡,即由管理中心将持卡人权限信息存入卡中,当用户到终端机刷卡时,终端机根据所读出的卡片信息判断该用户卡是否有效、拥有何种权限,从而执行相应操作。以此实现了无限量发卡,告别了控制器受卡片容量限制的局面。
  • 卡片挂失,在联网使用状态下,在管理电脑通过软件可以直接挂失卡片;另外也可以到终端机通过遥控键盘由管理员输入遗失卡号(卡号可在发卡中心取得),进行挂失处理,即可将此卡片挂失,若用户拾回卡片,也可由管理员取消挂失,恢复卡的使用状态。
  • 有效期设置,使用期限精确到日,当用户卡片过了使用期限,则该卡片视为无效卡,当用户刷卡时,终端机提示此卡过期。
  • 联网时,可实时读取进出记录,若脱机使用,可U盘读取进出记录,。
  • 灵活设置常开或取消常开。
  • 支持定时开门或定时关门 。
  • 支持消防管理卡,可设置两张管理卡,一张的作用是刷一下门开,再刷一下门关, 如此循环
  • 另一张卡为禁卡,刷一下此卡,所有用户卡均被禁止,再刷一下该卡,解除禁止。
  • 卡片发行采用管理中心电脑发卡,用户易管理,操作简单,查询维护方便。
  • 门禁容量不受限制,不用担心门禁容量不够的问题。
  • 采用IC卡进行数据的读写,加密性好,安全可靠,不可复制;功能强大,安装简便,是应用于办公室、家庭、机房及公共场所的首选理想门禁装置。
  • 可以脱机存储刷卡记录和卡信息各20000条,每条记录信息中包含、卡号、时间、地点、是否通过等完整信息。存储的信息在打开软件后,数据会自动下载到数据库中, 软件可以对刷卡记录进行统计处理,查看开门刷卡信息,并以Word、Txt、Excel等文档格式分类导出各类统计数据。
  • 防雷击、防浪涌 ;控制器采用三级的防雷设计,先通过放电管将雷击产生的大电流和高电压释放掉,在通过电感和电阻电路钳制进入电路的电流和电压。然后通过TVS高速放电管将残余的电流和电压在其对电路产生损害前以高速释放掉。
  • 超级通行密码功能 每个门最多可以设置4个通行密码,即用户只要输入这些密码的任意一个都可以开门,系统会记录该事件和但不记录按密码的人。通行密码为1-6位数数字。
  • 消防报警及紧急开门功能 如果控制器接了报警输出及消防联动扩展板,就具备 消防开关信号来的时候,扩展板所接的控制器所辖的门全部自动打开,便于人员逃生。并可以启动消防警笛和存储记录消防报警记录的时间。
  • 联动输出功能 如果控制器接了报警输出及消防联动扩展板,就具备 门被合法打开时驱动另外一个继电器同时动作,以控制更多的设备。例如:有客户要求 合法打开门时,路灯会亮或者输出一个开关信号给摄像机等。联动继电器的动作时间可以设置0-600秒。
  • 非法闯入报警 或者叫做强行开门报警。即没有通过合法方式(刷卡 按钮 等)强行开门或者破门而入。系统软件监控界面会用红色的提示该报警信息的时间和位置,并驱动电脑音箱提醒值班人员注意。如果控制器接了报警输出及消防联动扩展板,还可以现场驱动报警器鸣叫,威慑犯罪人员和提醒保安赶来。该功能需要加装门磁或者选用带门磁反馈信号输出的电锁并连线到控制器。
  • 门长时间未关闭报警 门被长时间打开(打开多少秒才报警,这个时间可以自定义)忘记关门,系统软件监控界面会用红色的提示该报警信息的时间和位置,并驱动电脑音箱提醒值班人员注意。如果控制器接了报警输出及消防联动扩展板,还可以现场驱动报警器鸣叫,提醒相关人员关好门。该功能需要加装门磁或者选用带门磁反馈信号输出的电锁并连线到控制器。可以设置为 报警多少秒或者一直报警直到复位。
  • 非法卡刷卡报警 又叫无效卡刷卡报警。即有人用未授权的卡试图刷卡,系统会在监控软件界面予以红色提示报警,并驱动计算机音箱,以提醒值班人员注意。如果控制器接了报警输出及消防联动扩展板,还可以现场驱动报警器鸣叫,威慑现场有不良企图的人,提醒保安赶来。
  • 操作员分部门管理功能 某些公司要求分部门管理门禁和考勤,自己部门的操作员管理自己的部门的门和权限。高级管理员可以管理全公司的门和人。
  • 首卡开门 例如某公司要求:公司指定的其中几个人拥有首卡开门权限,只有早上拥有首卡开门权限的人刷卡后,别人才能够合法进入,或者将门保持打开,到晚上门按时关闭。设置了这个功能后,如果拥有首卡开门权限的人没有来,其他的合法卡也不能进入,必须等拥有首卡开门权限的来一个人。
  • 胁迫报警 当工作人员被人胁迫要求打开门的时候,工作人员可以在密码键盘上输入胁迫密码,门被打开,工作人员的人身不会受到恼羞成怒的歹徒的伤害,而总控制中心的软件监控界面上已经显示出该地点有被胁迫开门的报警信息,并采取措施。同时在控制中心的电脑音箱会发出报警声音,提醒值班工作人员及时注意。这个功能在储蓄所大厅,银行金库等场合用得多。
  • 反潜回 防尾随 功能 有些特定的场合要求,执卡者从某个门刷卡进来就必须从某个门刷卡出去,刷卡记录必须一进一出严格对应。进门时未刷卡,尾随别人进来,出门刷卡时系统就不准他出去,如果出门未刷卡,尾随别人出去,下次就不准他进来。或者某人刷卡进来后,从窗户将卡丢给其他人,试图进来,系统也会拒绝该人刷卡进来。如果用户设置启用该功能就可以实现该功能,该功能一般用于部队,国防科研等场合。我们系统只能做到门内反潜回,即从这个门刷卡进,必须从这个门刷卡出,做不到从这个门刷卡进,从另外一个门刷卡出。也可以做到控制器内反潜回,例如双门控制器,从两个门的任何一个门,从任何一个门出就可以了。也可以用于四门控制器,指定哪个门和哪几个门互为反潜回,用于某些展览会场,要求从指定门进,从指定门出。
  • 多卡开门 有某些特定场合需要启用该功能,即要求几个人同时到场,依次刷卡门才开。某个人单独到场门刷卡不开。该功能一般用于银行金库 古董收集场所 博物馆等。可以将系统设置为进门多卡 出门单卡开门,也可以设置为进门多卡,出门也要多卡。例如:可以设置多少人中来多少人门就开,也可以多群组多卡开门,最多8个群组。例如:银行金库应用中,要求开金库门的时候,3个行长必须来1人,8个保安必须来2人,5个押款员必须来3人,这些人都按规定到齐了,依次刷完卡,门才会被合法打开。在专业人士指导下还可以设置 独立组多卡开门(某个组的人来齐了就开门) 特权组开门(对于别人要求多卡才开门,但是对于特权组的人 来一个就开门。)
  • 定时常开门 定时常闭门 功能 该功能又叫定时任务功能。某些对外行政办公场合 例如民政局办公大厅 大使馆等。要求 白天上班时间门打开,外面来办事的人员可以自由出入,晚上下班后,要求本单位人员刷卡才允许进出,不允许外来人员进入。深夜,门保持关闭,本单位内部员工也不允许出去。就可以启用该功能来实现。例如:设置该门早上8:30 常开,晚上18:30在线 凌晨12:00常闭。该功能可以对某个门也可以对所有门设置,每个控制器可以设置超过100个定时任务。该功能是可以脱机运行的。
  • 紧急关门功能 有些场合叫“紧急双闭功能”,该功能无需软件设置,只需将紧急开关接在控制器特定接线点上,发生紧急情况时,按下紧急开关,则该控制器所辖的所有门都闭合,按按钮,刷卡都无法卡门。用于“关门抓贼”等场合。拔起紧急开关,系统恢复正常运作。
  • 操作员操作日志查询 功能:任何操作员操作软件时均被记录为日志,以便查询操作员是否监守自盗,或者用于分析是否有误操作。
  • 视频抓拍 功能:只需按照指定品牌向视频服务器厂家购买相应的网络视频服务器或者带视频服务器的网络摄像头,就可以实现刷卡时抓拍照相或者短暂录像的功能。刷卡照相的监控以互动窗口的形式出现在门禁软件的【实时监控】界面用户可以对比抓拍到的照片和存储在电脑上的该用户的照片,对比知道是不是该用户是自己在刷自己的卡,还是别人捡到了用户的门禁卡试图进入门禁区域。刷卡的同时,可以有短暂的3秒钟的录像,3秒的录像一定有一个角度和时间可以看到刷卡者的面部正面,录像是照相的核查时的一个有效补充。

二)、门禁常用功能表

图:门禁的整体功能

图:门禁考勤功能

.售后服务与技术支持
公司自成立以来一直秉承“以质量求生存、以服务求发展、优质产品乘以完善及时的售后服务”才是企业长久发展壮大的经营理念,充分站在客户的角度为客户着想,公司郑重向用户承诺以下服务:

    • 产品保修服务:所有售出门禁控制设备,全部实现国家规定的电子产品三包规定;此保修包含国家规定的易耗品保修服务,质保质期为1年;质保期过后提供终生电话技术支持,如果机器硬件出现什么问题,我们会根据更换的硬件来合理收取配件的费用。
    • 电话支持服务:公司将向用户方面提供全工作日的电话技术响应,帮助用户解决日常使用中所遇到的产品操作及系统方面问题。12小时技术支持电话:4006-988-235
    • 网络远程服务:对于网络比较方便的客户,公司技术人员可以采用网络远程操控客户电脑中的一卡通系统;直接替客户操作部分设置。
    • 系统操作培训:公司免费培训管理人员和客户操作人员。工程移交时,使操作人员能够熟练掌握系统使用和基本故障的排除方法。
    • 软件升级服务:公司承诺所有售出正版消费系统的配套软件,在数据库结构不变的前提下,给予终身免费升级,免费给予终身技术支持。如果因不按照使用要求、误操作、客户电脑系统或者其它不可人为抗拒原因而造成的系统瘫痪、数据错误等,公司承诺给予最大的技术支持协助恢复与运行。

     

 

 




智新云一卡通|智新云一卡通

公司地址:北京市昌平区北京国际信息产业基地发展路1号集智达大厦二层 服务电话:4006-988-235 、010-62976126 智慧餐厅一卡通设备系统服务商. 京ICP备09060140